Aviso de privacidad

Última actualización: 06/10/2026

Borrador para revisión. Este texto es una plantilla de partida y no sustituye la asesoría de un abogado. Reemplaza los datos entre corchetes y haz que lo revise un profesional antes de usarlo con clientes.

1. Responsable

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR], con domicilio en [DOMICILIO] y correo [CORREO DE CONTACTO], es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan Solivat, en términos de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Datos que recabamos

De las personas que usan la plataforma: nombre, correo electrónico, rol dentro de su empresa, y datos de uso necesarios para el funcionamiento (por ejemplo, preferencias de apariencia e historial de acciones como pedidos capturados). De las empresas: nombre, plan contratado, fechas de suscripción y registro de pagos.

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos con link de pago los procesa el proveedor de pagos correspondiente.

3. Datos que la empresa captura

La información que cada empresa registra en Solivat (clientes, productos, pedidos, cobranza, etc.) puede incluir datos personales de terceros. Respecto de esa información, la empresa es quien decide su uso y Solivat actúa como proveedor que la almacena y procesa por cuenta de la empresa para prestar el servicio.

4. Para qué usamos los datos

Para crear y administrar cuentas, prestar el servicio, gestionar suscripciones y pagos, dar soporte y mantener la seguridad de la plataforma. No vendemos datos personales.

5. Dónde se almacenan

La información se almacena y procesa con servicios de Google (Firebase), que pueden operar infraestructura fuera de México. Esto implica una transferencia de datos a un proveedor de servicios necesaria para operar la plataforma. [Revisa con tu asesor si requieres leyendas adicionales.]

6. Almacenamiento en tu dispositivo

Usamos almacenamiento local del navegador y un service worker para recordar tu sesión y preferencias y para que la aplicación abra más rápido. No usamos cookies de publicidad.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como limitar su uso, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] con tu nombre, el derecho que ejerces y una descripción clara de tu solicitud. [Define plazo de respuesta.]

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.